2022年03月16日訊：大興安嶺地區(qū)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線是代表地委、行署為群眾提供咨詢、投訴、建議、求助等非緊急類政務(wù)服務(wù)受理的平臺。根據(jù)發(fā)展需要，特向社會(huì)公開招聘熱線工作人員5名�，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

　　一、招聘計(jì)劃

　　12345便民熱線工作人員計(jì)劃招聘5名接線員，統(tǒng)一在12345便民熱線工作。

　　二、崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)接聽、解答群眾、企業(yè)通過12345熱線提交的咨詢、投訴、舉報(bào)、意見和建議等。

　　2、與政府相關(guān)部門溝通、跟進(jìn)、回訪群眾訴求辦理情況。

　　3、從事熱線安排的其他相關(guān)工作。工作時(shí)間為8小時(shí)，崗位執(zhí)行24小時(shí)×365天倒班制。

　　三、招聘條件

　　1、具有良好的政治素質(zhì)和道德品質(zhì)，遵紀(jì)守法、品行端正，無違法違紀(jì)行為。

　　2、具有大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，男女不限，年齡37周歲以下(1985年2月1日以后出生)，特別優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬。

　　3、身體健康，具有良好的服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;具有較強(qiáng)的抗壓能力、自控能力，能及時(shí)控制和調(diào)整自己的情緒。

　　4、具備一定的語言表達(dá)能力、文字組織和溝通協(xié)調(diào)技巧。

　　5、具備良好的計(jì)算機(jī)操作技能，熟練掌握OFFICE操作和中文錄入，漢字輸入50字/分鐘以上。

　　6、具有一年以上政務(wù)服務(wù)熱線及電信、移動(dòng)、聯(lián)通客服工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

　　四、招聘方式及待遇

　　1.采取公開招聘的方式進(jìn)行。報(bào)考資格審核，審核通過后，進(jìn)行面試選拔。

　　2.通過面試后，進(jìn)行電腦操作技能、中文錄入、文字綜合等實(shí)踐考試。

　　3.按照面試和實(shí)踐考試成績確定錄用人員。

　　4.薪酬待遇為月工資2000元(含養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))。

　　五、招聘程序

　　(一)報(bào)名時(shí)間及方式

　　1.報(bào)名時(shí)間和地點(diǎn)

　　報(bào)名時(shí)間：2022年3月14日至3月18日(國家法定節(jié)假日除外)。

　　報(bào)名地點(diǎn)：地區(qū)營商局(政務(wù)服務(wù)中心四樓441辦公室)。

　　2.報(bào)名方式：采取現(xiàn)場報(bào)名方式。請關(guān)注地區(qū)營商局微信公眾號。應(yīng)聘人員在招聘公告附件中下載《大興安嶺地區(qū)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線招聘報(bào)名登記表》和《大興安嶺地區(qū)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線招聘報(bào)考人員誠信承諾書》，按要求填寫后，報(bào)名時(shí)交給工作人員核實(shí)，同時(shí)本人攜帶有效身份證、戶口簿、畢業(yè)證、學(xué)信網(wǎng)學(xué)歷證書電子信息等證件的原件及復(fù)印件、一寸近期免冠彩色照片3張到指定地點(diǎn)報(bào)名復(fù)核。

　　(二)面試及考察

　　1.面試考核。面試參考《事業(yè)單位公開招聘人員辦法》實(shí)施，面試實(shí)行量化評分，滿分100分，低于60分為不合格，面試時(shí)間另行通知。

　　2.考察考核。參照公務(wù)員、事業(yè)單位考察要求進(jìn)行。

　　3.體格檢查。通過考核的人員按照公務(wù)員體檢要求進(jìn)行身體健康檢查。

　　六、公示和聘用

　　1.公示。對擬錄用人員在政府網(wǎng)站上公示7個(gè)工作日，對公示期內(nèi)存在異議，經(jīng)審核不符合招聘條件的不予錄用。

　　2.聘用。公示后，組織擬錄用人員簽訂承諾書，拒不承諾的取消錄用資格。聘用人員辦理相關(guān)手續(xù)，簽訂《勞動(dòng)合同》，合同期限1年。

　　七、其他要求

　　1.本次招錄不收報(bào)名費(fèi)(體檢費(fèi)根據(jù)體檢醫(yī)院的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定，費(fèi)用由參檢人員自理)

　　2.面試期間的注意事項(xiàng)：應(yīng)聘人員需做好自我防護(hù)，面試期間自行佩戴口罩;如實(shí)填寫個(gè)人出行記錄，出示黑龍江省電子健康通行碼。

　　3.應(yīng)聘人員在報(bào)名、應(yīng)聘期間要保持通訊暢通，因本人原因錯(cuò)過通知信息影響聘用的，責(zé)任自負(fù)。

　　4.本公告由大興安嶺地區(qū)營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局負(fù)責(zé)解釋。

　　咨詢電話：0457——2751919

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　　1.《大興安嶺地區(qū)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線招聘報(bào)名登記表》

　　2.《大興安嶺地區(qū)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線招聘報(bào)考人員誠信承諾書》