2015年中國工商銀行信用卡電話服務(wù)中心95588客服代表招聘啟事

　　一、招聘機構(gòu)

　　中國工商銀行信用卡電話服務(wù)中心(成都)

　　中國工商銀行信用卡電話服務(wù)中心(石家莊)

　　二、招聘崗位

　　95588客服代表，35人。

　　三、工作地點

　　四川省成都市、河北省石家莊市

　　四、招聘條件

　　(一)具備良好的道德品質(zhì)、較好的適崗能力。具有正確的客戶服務(wù)理念和良好的心理素質(zhì)，身體健康，具備一定的抗壓能力，能夠適應(yīng)倒班、夜班工作;具備良好的聽力水平，能適應(yīng)長時間接聽客戶來電工作;口齒清楚，普通話標準流利，具有較強的語言表達和交流溝通能力。

　　(二)2015年應(yīng)屆畢業(yè)生：境內(nèi)院校應(yīng)屆畢業(yè)生須具有全日制普通高等院校大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷、學(xué)位，在2015年8月前畢業(yè)，報到時須獲得國家認可的就業(yè)報到證、畢業(yè)證和學(xué)位證;境外院校應(yīng)屆畢業(yè)生須為初次就業(yè)的留學(xué)歸國人員，具有大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷、學(xué)位，在2014年1月至2015年8月畢業(yè)，報到時須取得國家教育部出具的學(xué)歷(學(xué)位)認證。

　　(三)非應(yīng)屆畢業(yè)生：須具有全日制普通高等院校大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷、學(xué)位;具有1-3年同業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗。

　　(四)具有良好的英語能力，通過國家大學(xué)英語四級(CET4)考試(成績在425分及以上)，或托業(yè)(TOEIC)聽讀公開考試630分及以上，或新托福(TOEFL-IBT)考試75分及以上，或雅思(IELTS)考試5.5分及以上。

　　(五)熟練使用計算機辦公系統(tǒng)軟件，具有較強的學(xué)習(xí)與溝通能力及良好的團隊協(xié)作精神。

　　(六)以經(jīng)濟、金融、管理、計算機等專業(yè)為主。

　　五、聯(lián)系方式

　　成都中心：

　　電子郵箱：liujuan_chengdu@mdk.icbc.com.cn

　　聯(lián)系電話：028-62751164

　　石家莊中心：

　　電子郵箱：sunll@mdk.icbc.com.cn

　　聯(lián)系電話：0311-67566216

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