�。�吉高集團(tuán)招聘2025年1號）

　　為拓寬吉林省高速公路集團(tuán)有限公司高速公路收費分公司（以下簡稱“收費分公司”）客服人才選拔渠道，結(jié)合現(xiàn)有崗位缺編情況，現(xiàn)對部分客服崗位進(jìn)行公開招聘，公告如下：

　　一、收費分公司簡介

　　收費分公司成立于2019年12月，是吉林省高速公路集團(tuán)有限公司（以下簡稱“吉高集團(tuán)”）下屬二級分公司，負(fù)責(zé)客服調(diào)度、收費、稽查、養(yǎng)護(hù)、機電等高速公路日常運營管理工作�？头�管理業(yè)務(wù)秉承“科技引領(lǐng)、高效處置、快速反應(yīng)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的宗旨，致力于為高速公路通行者提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)、全面的出行服務(wù)。

　　二、招聘崗位及數(shù)量

　　客服崗位（收費序列）12人。根據(jù)崗位報名人員數(shù)量、學(xué)歷專業(yè)、工作經(jīng)歷等情況，適當(dāng)減少招聘計劃。

　　三、報考相關(guān)條件要求

　　（一）報考條件

　　1.具有中華人民共和國國籍；

　　2.擁護(hù)中華人民共和國憲法，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和社會主義制度；

　　3.具有良好的政治素質(zhì)和道德品行；

　　4.具有良好的心理素質(zhì)和正常履行崗位職責(zé)的身體條件，能從事倒班（含夜班）工作；

　　5.一般應(yīng)取得普通高等學(xué)校本科及以上學(xué)歷和與報名學(xué)歷相對應(yīng)的學(xué)位，專業(yè)不限；

　　6.性別不限，18周歲以上、35周歲以下（1989年1月-2007年1月期間出生），研究生學(xué)歷可放寬至40周歲（1984年1月以后出生），以檔案審核認(rèn)定的出生日期為準(zhǔn)；

　　7.應(yīng)具有一定的辦公軟件操作基礎(chǔ)，能夠熟練使用Word及Excel等；

　　8.具有客服、工程等工作經(jīng)歷、相關(guān)專業(yè)學(xué)歷且崗位適配度較高的，學(xué)歷放寬至普通高等學(xué)校�？�，年齡放寬到38周歲（1986年1月以后出生）。

　　（二）有下列情形之一的人員不得報考

　　1.現(xiàn)役軍人、在讀的普通高等學(xué)校學(xué)生；

　　2.因犯罪受過刑事處罰的人員、被開除中國共產(chǎn)黨黨籍的人員、被開除公職的人員、被依法列為失信聯(lián)合懲戒對象的人員；

　　3.與招聘單位領(lǐng)導(dǎo)有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系以及近姻親關(guān)系的人員；

　　4.其他法律法規(guī)和制度文件規(guī)定不得報考的情況。

　　四、招聘程序

　�。ㄒ唬┌l(fā)布招聘公告

　　在吉高集團(tuán)官方網(wǎng)站（https://www.jigaojituan.com）發(fā)布《吉林省高速公路集團(tuán)有限公司高速公路收費分公司客服崗位公開招聘公告》（吉高集團(tuán)招聘2025年1號）。

　　1.報名時間：2月7日8：30-2月9日23：00（如報名人數(shù)較少，報名時間適當(dāng)延期）；

　　2.報名網(wǎng)址：http://zhaopin.jigaojituan.com:8118/signUp/265；

　　3.應(yīng)聘人員因錯報姓名、身份證號等信息而影響資格審查的，責(zé)任自負(fù)；

　　4.應(yīng)聘人員通過吉高集團(tuán)官方網(wǎng)站報名，同時按網(wǎng)站報名頁面提示，將相關(guān)材料掃描件的電子版分別上傳，上傳內(nèi)容為：

　　（1）戶口本主頁及本人頁、身份證正反面、畢業(yè)證、學(xué)位證；

　�。�2）有效期內(nèi)的學(xué)信網(wǎng)（https://www.chsi.com.cn）教育部學(xué)歷證書電子注冊備案表、中國高等教育學(xué)位在線驗證報告；

　�。�3）彩色免冠藍(lán)底小二寸照片、工作經(jīng)歷相關(guān)證明材料（單位工作經(jīng)歷證明或其他佐證材料）、職（執(zhí)）業(yè)資格證書、獲獎證書及其他代表個人業(yè)務(wù)能力的證書和工作業(yè)績資料等。

　�。ǘ�）資格初審和簡歷篩選

　　對報考人員網(wǎng)上填報的信息進(jìn)行資格初審后，綜合學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)歷等進(jìn)行簡歷篩選，確定參加實操人員名單。電話通知入圍人員參加實操，不再另行通知未入圍人員。

　　（三）實操

　　實操內(nèi)容為計算機打字測試。重點測查應(yīng)聘人員打字速度與準(zhǔn)確率，按照軟件顯示的實操成績，由高到低以1:3比例確定入圍面試人選。如最后一名成績并列，一并進(jìn)入面試。招聘計劃與面試人員比例高于1:3時，面試正常開展。實操成績作為入圍面試的前置條件，不計入總成績。

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　　面試采取應(yīng)聘人員個人介紹和結(jié)構(gòu)化面談方式進(jìn)行，重點測查應(yīng)聘人員基本情況、語言表達(dá)、崗位適配度等情況。面試時間共5分鐘，其中個人介紹不超過2分鐘。面試滿分為100分，低于60分者不予聘用。按照面試成績由高到低確定擬聘用人員。

　�。ㄎ澹�體檢

　　體檢參照《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)（試行）》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并結(jié)合實際用人需求情況確定。在指定醫(yī)院統(tǒng)一組織對擬聘用人員進(jìn)行體檢，費用由擬聘用人員自理。

　�。�六）背景調(diào)查

　　資格審查小組將采取實地走訪、個別談話、審核人事檔案（學(xué)籍檔案）、查詢社會信用記錄、同本人面談等方法，了解考察人選政治素質(zhì)、道德品質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)、學(xué)習(xí)和工作表現(xiàn)、遵紀(jì)守法、廉潔自律情況，以及是否具有應(yīng)當(dāng)回避的情形，身心健康狀況，與招考職位的匹配度等情況。背景調(diào)查情況作為擇優(yōu)確定擬聘用人員的重要依據(jù)。

　　存在以下情形的，取消應(yīng)聘人員聘用資格或終止聘用程序：

　　1.存在不符合“報考相關(guān)條件要求”情形之一的；

　　2.報名所填信息與實際情況不符的；

　　3.偽造、涂改學(xué)歷及相關(guān)資格證書、獲獎證明或者提供其他虛假材料的；

　　4.不能按照要求出具無犯罪記錄證明者；

　　5.應(yīng)予取消資格的其他情形。

　　（七）公示

　　根據(jù)面試成績排名，綜合學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗、體檢結(jié)果、資格復(fù)審結(jié)果等情況，確定擬聘用人員名單,在吉高集團(tuán)官方網(wǎng)站公示5個工作日。

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　　對公示期滿無異議的或有反映但經(jīng)核實不影響聘用的人員，按相關(guān)規(guī)定辦理聘用手續(xù)。對反映有問題并查有實據(jù)，不符合聘用條件的人員，取消聘用資格。試用期3個月，試用期滿考核不合格的直接解除勞動合同。自報到之日起算，薪酬按《關(guān)于調(diào)整吉高集團(tuán)收費序列員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)的通知》標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，并按規(guī)定繳納六險一金。

　　五、薪酬及辦公地點

　　（一）薪酬

　　聘用人員按照《關(guān)于調(diào)整吉高集團(tuán)收費序列員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)的通知》予以定薪。客服崗位工資標(biāo)準(zhǔn)暫定為4149元/月（崗位工資2904+績效工資1245），為應(yīng)發(fā)工資，其中包含相關(guān)保險及公積金個人繳納部分，績效工資根據(jù)實際接聽話務(wù)量情況進(jìn)行計算。

　�。ǘ�）辦公地點

　　辦公地點目前為長春市人民大街11711號，2025年預(yù)期調(diào)整為吉高集團(tuán)數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園（長春市二道區(qū)長吉南線1199號），不提供住宿。

　　六、其他事宜

　�。ㄒ唬┍敬握衅覆恢付�考試輔導(dǎo)用書，不舉辦也不委托任何機構(gòu)或個人舉辦考試輔導(dǎo)培訓(xùn)班。凡有假借吉高集團(tuán)名義舉辦的有關(guān)考試輔導(dǎo)班、網(wǎng)站或者發(fā)行的出版物等，以及開展的政策解讀、報名人數(shù)預(yù)估、成績預(yù)測、排名查詢等行為，均與本次招聘無關(guān)；

　�。ǘ�）除特殊情況外，招聘條件中年齡、學(xué)歷等計算截止時間為2025年1月；

　�。ㄈ�）未在規(guī)定時間內(nèi)，按要求參加任一招聘環(huán)節(jié)的，取消聘用資格或終止招聘程序；

　�。ㄋ模�實操、面試等時間安排以電話通知為準(zhǔn)，請報名人員務(wù)必保持通訊暢通，因聯(lián)系方式填報不準(zhǔn)確導(dǎo)致溝通不暢，后果自負(fù)；

　�。ㄎ澹┢渌�未盡事宜，以補充公告或電話通知為準(zhǔn)；

　�。�六）本公告最終解釋權(quán)歸屬收費分公司。

　　七、咨詢電話

　　0431-80767898（8:30-16:30）

　　附件：附件：招聘崗位資格條件一覽表.doc.doc (170 KB)

　　吉林省高速公路集團(tuán)有限公司

　　高速公路收費分公司

　　2025年2月5日

　　原始標(biāo)題：吉林省高速公路集團(tuán)有限公司高速公路收費分公司客服崗位公開招聘公告

　　信息來源：https://www.jigaojituan.com/rczpxx/37916.jhtml